其一,应及时与员工推心置腹地沟通,消除误解,寻求理解,争取没有下定决心离职者留下来。了解哪些人铁了心走,为什么走,做好离职管理。同时,做好技术资料的保管和竞业禁止工作,防止商业机密流失。
其二,修改制度,变革管理,,通过企业文化增强团队凝聚力;以人为本就是以人的薪酬为本,构建有竞争力的薪酬福利体系,力求内部公平兼顾外部公平;建立科学的绩效考核体系和职业发展通道,让优秀人才脱颖而出;将企业愿景与员工职业生涯规划紧密结合,让员工感到既有钱景又有前景。
其三,及早制定招聘计划,动手宜早不宜迟,跳槽高峰期也是企业招聘黄金期。内部招聘和岗位轮换可以让喜欢变动的人在组织内流动,外部招聘要各种方式并行。也许合适的人才难以及时到位,要事先从内部人员中物色好替代角色,或提前与猎头公司做好联系。
最后,总结人才流失原因并对症下药及时改进。一位著名的高管说过:“当需要的人离开了,一定是我们的管理出现了问题。”从现在起,时时扫描病毒,日日修补漏洞,亡羊补牢也好,未雨绸缪也好,让企业的“薪情”灿烂每个员工人的“心情”。人才队伍稳定了,企业管理者的薪情和心情才能真正好起来。至少,下一个春节就不会在人才流失的老地方摔倒第二次了。
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